Bei Seedsman.com sind wir stolz auf die Qualität und Haltbarkeit unserer Produkte. Unter unserer eigenen Marke Seedsman verkaufen wir nur Saatgut aus Einheiten, die auf eine Keimfähigkeit von über 95% getestet wurden. Die gleichen hohen Anforderungen stellen wir auch an unsere Lieferanten und sorgen dafür, dass das Saatgut auf eine Keimfähigkeit von über 90% getestet wird.
Außerdem legen wir großen Wert auf die Lagerung des verpackten Saatguts, um eine lange Haltbarkeit zu gewährleisten. Wir sind sehr zuversichtlich, was die Lebensfähigkeit unseres Saatguts angeht. Da Saatgut jedoch ein lebendes Produkt ist und die Fähigkeiten der Kunden variieren, können kleine Veränderungen in der Keimumgebung das Ergebnis beeinflussen. Wir können daher nicht für alle Samen garantieren. Wenn du dich in einem Land befindest, in dem die Keimung legal ist, und du ein Problem mit der Keimung hast, von dem du ganz ehrlich nicht glaubst, dass es auf einen Benutzerfehler zurückzuführen ist, empfehlen wir dir, uns zu kontaktieren und uns alle notwendigen Details für unsere Unterlagen und Nachforschungen mitzuteilen. Wir werden uns bemühen, das Problem in angemessener Weise zu lösen. 😊
Damit wir deine Anfrage beantworten können, musst du Folgendes tun:
Nenne uns deine Bestellnummer
Sag uns, wie viele dieser Samen nicht gekeimt haben
Erkläre die Methode der Keimung
Lade unterstützende Fotos/Video-Beweise hoch. (Erforderlich)
Bedingungen und Konditionen
Keimprobleme müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden und du musst alle Samen aus derselben Bestellung gekeimt haben. Saatgut ist lebendes Pflanzenmaterial und kann nicht zu 100% garantiert werden. Wir erwarten von unseren Lieferanten eine Keimrate von 90%. Wir empfehlen unseren Kunden, 10% mehr Samen zu kaufen und keimen zu lassen, als sie anbauen möchten, um eventuelle Verluste auszugleichen.
Gratisartikel können nicht ersetzt werden. Wir bieten auch keine Ersatzsamen für Ersatzbestellungen an.
*Alle angebotenen Ersatzsamen werden aus Seedsman's internem Sortiment/Marken sein.
** Bitte beachte, dass beim Kauf von Saatgutpaketen mit nur einem Samen kein Anspruch auf Ersatz oder Keimschutz besteht.
Wenn du bei einer Vielzahl von Züchtern und Sorten immer wieder Probleme mit der Keimung hast, liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei deinem Keimungsprozess und nicht bei den Samen. Wir behalten uns das Recht vor, kein Ersatzsaatgut anzubieten.
Manche Samen, vor allem die von Sorten, die im Haus unter Licht angebaut werden, können kleiner und blasser aussehen. Das hat keinen Einfluss auf ihre Keimung. Unreifes Saatgut ist grün.
Wenn du wirklich glaubst, dass die von uns verkauften Produkte fehlerhaft waren und die schlechte Keimung nicht auf dich zurückzuführen ist, fülle bitte unser Keimungsformular aus, damit wir deine Anfrage überprüfen können.
