Seedsman използва статуси на поръчките, за да отбележи къде се намира вашата поръчка през процеса на опаковане и изпращане. Ще ви изпращаме имейли на ключовите етапи от пътуването на поръчките ви.
Ще получите имейл, когато подадете поръчката си, когато тя е платена, когато не сме получили плащане и когато поръчката е изпратена.
Препоръчваме ви да проверявате статуса на поръчката си в раздела "Моят профил", ако имате въпроси. Това е най-бързият начин да получите актуална информация.
Поръчката е получена - очаква се плащане
Поръчка получена - не е получено плащане
Плащането се обработва от нашата система и ще бъдете уведомени, когато приключи. (Ако поръчката ви остане в този статус повече от 24 часа, моля, свържете се с екипа на Seedsman)
Поръчка в очакване
Плащането е получено и поръчката ви се намира в нашия склад, където се опакова внимателно от един от нашите служители.
Поръчката е обработена
Поръчката ви е внимателно опакована от нашия екип и е готова за изпращане.
Поръчката е изпратена
Вашата поръчка е изпратена. Ако сте закупили услугата за проследяване, ще можете да намерите информация за проследяването в "Моят профил".
Поръчката е отменена
Вашата поръчка е била отменена от вас или от член на екипа на Seedsman. Ако смятате, че поръчката ви е била отменена неправилно, моля, свържете се с нас.
Направена поръчка - задържана
Поръчката ви е била задържана от някой от екипа на Seedsman и той ще се свърже с вас възможно най-скоро с подробна информация.
